Société de nettoyage de site traumatique en Île-de-France
Un site traumatique est un lieu marqué par un événement violent ou choquant, comme un accident grave, une chute avec blessures, une agression ou un décès brutal. Il reste du sang ou des fluides, et personne ne veut y retourner. Nos équipes s’en occupent discrètement dans la région.
- Diagnostic offert
- Intervention discrète
- En Île-de-France
Quelle différence avec une scène de crime ?
Le travail est proche, puisqu’il s’agit dans les deux cas d’un risque biologique. Mais le nettoyage de scène de crime suit une enquête, et il faut attendre que les autorités libèrent les lieux.
Un site traumatique n’implique pas toujours d’enquête. Un accident domestique peut laisser une pièce dans un état que la famille ne peut pas affronter, et il faut alors rendre le lieu sain, mais aussi faire en sorte qu’il n’y ait plus rien à voir ni à sentir au retour.
Le décès naturel ou découvert tardivement relève plutôt du nettoyage après décès.
Les situations que nous prenons en charge sur un site traumatique
Ces événements n’ont rien de commun entre eux, sinon le choc qu’ils laissent. Dans chacun de ces cas, vous n’avez pas à nettoyer vous-même ce qui s’est passé.
Un accident à la maison
Une chute, une coupure profonde ou un malaise peut laisser beaucoup de sang, surtout si la personne est restée seule longtemps. Si vous préparez son retour de l’hôpital, donnez-nous la date pour que le chantier soit terminé à temps.
Un décès brutal
Il laisse parfois des traces, et un choc important pour ceux qui découvrent le lieu. Confiez les clés à quelqu’un si vous ne vous sentez pas de revenir.
Une agression ou une tentative de suicide
Une fois les lieux libérés, nous pouvons intervenir sans que la personne ou sa famille ait à le faire. Si vous allez mal, le 3114 vous écoute gratuitement, jour et nuit.
Notre intervention sur un site traumatique
Nous cherchons aussi ce qui ne se voit pas au premier regard.
- Étape 01
Nous venons voir
Nous regardons les lieux, y compris sous un meuble ou un tapis. La visite est offerte et sans engagement.
- Étape 02
La zone est isolée
L’équipe s’équipe et délimite la zone, pour ne pas étendre la contamination au reste du logement pendant le travail.
- Étape 03
Retrait et désinfection
Les tapis, la literie et parfois les revêtements sont évacués. Nous désinfectons ensuite toutes les surfaces, le long des plinthes comprises.
- Étape 04
Plus aucune trace
Nous traitons l’air et les odeurs. Si vous le souhaitez, nous repeignons pour que rien ne rappelle l’événement.
Revenir chez soi après un événement traumatisant
Vous voulez rentrer vite
Il n’y a pas de bonne réponse. Dites-nous quand vous comptez revenir, et nous organisons le chantier autour de cette date dans la mesure du possible.
Vous n’y arrivez pas
Certaines personnes ne se sentent pas prêtes, et c’est normal. Notre rôle consiste à faire en sorte que le lieu ne soit plus un obstacle quand vous déciderez.
Vous avez besoin de parler
Pour le choc lui-même, le médecin traitant et les associations d’aide aux victimes, comme France Victimes, peuvent vous orienter vers un accompagnement adapté.
Site traumatique à Paris et en Île-de-France, même pour une seule pièce
Appartement, maison ou simple chambre, nous prenons le chantier quelle que soit sa taille. Nous nous rendons à Paris et dans tous les départements franciliens en véhicule banalisé, pour ne pas ajouter de regards extérieurs à ce que vous vivez déjà.
Vos questions sur le site traumatique
Pourquoi ne pas nettoyer soi-même ?
Le sang et les fluides peuvent transmettre des infections, et ils s’infiltrent là où on ne les voit pas. Voir ces traces peut aussi raviver l’événement. Un nettoyeur sait quoi chercher et comment se protéger.
L’assurance peut-elle payer ?
Votre contrat habitation prévoit peut-être une participation. Appelez votre assureur avant que nous commencions, pour savoir quelles pièces il attend. Nous vous remettrons un chiffrage précis, puis la note finale.
Combien coûte cette intervention ?
Lorsqu’il y a du sang ou des fluides, le tarif va de 1 350 à 1 800 € et plus. Le montant exact dépend de ce qui doit être retiré, et nous vous le donnons après le diagnostic. Les cas les plus fréquents sont chiffrés dans notre article sur le prix d’un nettoyage de scène de crime.
Et si un tiers est responsable ?
Nos documents pourront vous être utiles pour la suite. Gardez-les avec les photos prises avant le chantier, si vous avez pu en faire sans vous exposer.
Dois-je attendre l’autorisation de quelqu’un ?
S’il y a une enquête, oui, car les autorités doivent d’abord libérer les lieux. Après un simple accident domestique, vous pouvez nous appeler sans attendre.
Faut-il être présent lors de votre visite ?
Non. Vous pouvez nous décrire les lieux par téléphone et confier l’accès à un proche. Nous vous rappelons ensuite pour vous dire ce que nous avons vu et ce qu’il y a à faire, sans vous imposer de détails.
Pouvez-vous intervenir pour une seule pièce ?
Oui, il n’y a pas de minimum. Nous vérifions tout de même les passages autour, pour nous assurer que rien n’a été transporté ailleurs dans le logement.
Pourquoi regarder sous les meubles et les tapis ?
Le sang s’infiltre et se déplace plus loin qu’on ne l’imagine. Si une trace reste invisible aujourd’hui, elle peut sentir dans quelques jours. C’est pourquoi nous passons partout, jusqu’aux plinthes, avant de vous rendre les lieux.