Société de nettoyage extrême à Paris et en Île-de-France

C’est le nettoyage de lieux qu’une équipe de ménage ne peut pas prendre, comme un logement rempli de déchets, une maison insalubre ou un lieu touché par un décès ou un crime. Il associe souvent l’évacuation, le nettoyage en profondeur, la désinfection et le traitement des odeurs. Le mot a été popularisé par des reportages à la télévision, mais dans la réalité, il demande surtout de la méthode, du matériel et de la discrétion.

Le gros nettoyage, en appartement comme en maison, concerne un logement à reprendre en profondeur, mais sans vrai risque sanitaire. Le nettoyage extrême concerne des lieux où il y a un risque ou une situation hors norme : déchets accumulés, excréments, fluides, nuisibles. Si vous hésitez entre les deux, décrivez-nous votre logement au téléphone.

Il n’existe pas de tarif unique, car les chantiers varient beaucoup. Le prix dépend du volume, de l’état sanitaire, de l’accès et du travail à faire. Un petit logement peut prendre un jour, un gros chantier plusieurs jours. Nous donnons un prix après un diagnostic offert et sans engagement. Des exemples chiffrés sont dans notre article sur le prix d’un nettoyage Diogène. Voir aussi Quel est le prix d’un nettoyage extrême ? À titre indicatif, comptez 1 800 à 3 600 € TTC pour un appartement et 2 250 à 5 400 € TTC pour une maison. Le prix exact est fixé après le diagnostic sur place, qui est offert.

Vérifiez trois choses. La société vient-elle voir les lieux avant de donner un prix ? Prend-elle en charge tout le chantier, ou seulement une partie ? Vous donne-t-elle un devis écrit et détaillé ? Regardez aussi ses vraies photos de chantiers et ses avis clients. Méfiez-vous d’un prix donné au téléphone sans poser de questions : il risque d’augmenter une fois sur place.

Il peut l’être sans préparation. Les risques viennent des fluides biologiques, des moisissures, des excréments, des objets coupants et de la charge physique. C’est pourquoi nos équipes portent des protections. Si vous découvrez un logement dans cet état, n’y restez pas longtemps sans protection, surtout si l’odeur est forte, et demandez un avis avant de commencer.

Oui. Notre société de nettoyage extrême intervient à Paris, en Seine-et-Marne, dans les Yvelines, l’Essonne, les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis, le Val-de-Marne et le Val-d’Oise.

• Le risqueExcréments, fluides, moisissures et nuisibles demandent des protections et des méthodes précises.
• L’équipementNous utilisons des produits professionnels et des traitements comme la nébulisation ou l’ozone, selon le cas.
• La discrétionCes situations sont sensibles. Nos véhicules sont banalisés, et nous ne jugeons personne.

Nous ne faisons pas de ménage courant, d’entretien régulier ni de simple rangement. Nous ne constatons pas l’insalubrité et nous ne faisons pas de démarches administratives à votre place. Nous ne donnons pas d’avis médical. Pour ces points, notre site vous oriente vers les bons interlocuteurs, avec notre guide sur le syndrome de Diogène.

Oui, dans la plupart des cas. Les gens cherchent souvent un « ménage extrême » parce qu’ils ne savent pas comment appeler ce qu’ils voient. Le mot ménage peut tromper, car ce travail va bien au-delà. Peu importe le terme que vous employez au téléphone : décrivez ce que vous voyez, et nous vous dirons si c’est notre métier.

• Ce que vous voyezLe sol est-il visible ? Peut-on circuler ? Y a-t-il des déchets, des insectes ou des traces ?
• Ce que vous sentezUne odeur forte, une odeur d’humidité ou d’urine.
• Ce qui presseUne sortie d’hôpital, une vente, une plainte de voisins, une date de restitution.

• L’accumulation et l’insalubritéLe nettoyage Diogène, le logement insalubre et l’incurie.
• Le décès et la violenceLe nettoyage après décès, le post mortem et la scène de crime.
• Les contaminations et les sinistresLa décontamination de logement, la désinfection et le nettoyage après sinistre.

En appartement, le défi vient de l’évacuation et du voisinage, car tout passe par les parties communes et il faut rester discret. C’est pourquoi nos véhicules sont banalisés et que nous laissons le palier propre.

En maison, le défi vient surtout du volume et des annexes. Il y a parfois un sous-sol, un garage et un jardin à reprendre, et une maison longtemps fermée peut cacher des dégâts. Dans les deux cas, nous venons voir avant de vous donner un prix.

Le logement d’un proche découvert par la famille

Une hospitalisation ou un décès amène la famille à entrer dans un logement qu’elle n’avait pas vu depuis longtemps. Elle ne sait pas par où commencer.

Le logement rendu par un locataire

Le propriétaire découvre un appartement sale, encombré ou abîmé. Il veut le relouer vite.

L’occupant qui appelle lui-même

Il n’arrive plus à s’en sortir et n’ose plus faire entrer personne. Il cherche une solution discrète et sans jugement.

Le décès découvert tardivement

Un proche, un voisin ou un bailleur découvre la situation. Il faut agir vite, à cause de l’odeur.

C’est une situation fréquente, et elle demande du tact. La personne a parfois vécu toute sa vie dans ce logement, et elle peut avoir honte ou ne pas comprendre pourquoi on veut y toucher. Si elle revient vivre sur place, nous préparons le chantier avec ses proches, et nous gardons ce qui compte pour elle.

Si vous êtes propriétaire, faites d’abord constater l’état du logement avec des photos. Vous ne pouvez intervenir qu’une fois le logement récupéré, ou avec l’accord de l’occupant. Dites-nous si vous voulez relouer rapidement : le chantier peut aller jusqu’à la peinture, pour un logement prêt à être visité.

Un petit nettoyage peut se faire en un jour, mais un logement très rempli ou très dégradé s’étend sur plusieurs jours, selon le volume, l’accès et ce qu’il faut traiter. Nous vous donnons une durée après le diagnostic, et nous nous adaptons si vous avez une date à respecter, comme une sortie d’hôpital ou une vente.

Un logement vidé, nettoyé, désinfecté et sans mauvaise odeur. Si vous le souhaitez, il peut aussi être repeint et remis en état. Si un problème dépasse le nettoyage, comme une fuite ou un plancher abîmé, nous vous le disons. Il faudra alors faire appel à un professionnel du bâtiment.

Pour un logement très sale, sans risque particulier, c’est possible, avec du temps et de l’aide. Dès qu’il y a des excréments en quantité, des fluides, des seringues ou un gros volume, nous le déconseillons. Le risque pour la santé est réel, et beaucoup de personnes abandonnent après quelques heures. Elles se retrouvent alors avec un logement à moitié vidé, et encore plus difficile à gérer.

Non. Vous n’avez rien à ranger, à jeter ou à nettoyer avant notre venue. Beaucoup de personnes se sentent obligées de commencer pour ne pas avoir honte, mais c’est inutile, et cela peut même être risqué s’il y a des déchets, des moisissures ou des nuisibles.

Le plus utile est de nous dire ce que vous cherchez : des papiers, des photos, des bijoux. Si le logement doit rester fermé jusqu’au chantier, gardez simplement la porte fermée et n’y entrez pas sans raison.

Oui. Dans ces logements, l’eau ou le courant sont parfois coupés depuis longtemps, parce que les factures ne sont plus payées ou que les installations ne marchent plus. Ce n’est pas un obstacle pour notre équipe. Dites-le nous au téléphone ou pendant le diagnostic, pour que nous puissions préparer le chantier en conséquence.

Évacuer des dizaines de sacs par un escalier laisse des traces, alors notre travail ne s’arrête pas à la porte du logement. À la fin du chantier, nous nettoyons aussi ce que nous avons sali, palier compris, et le voisinage retrouve un immeuble propre.